Ochrana osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako prevádzkovateľ webovej stránky velorriaa.shop spracúva osobné údaje návštevníkov a zákazníkov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len "GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

1. Totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov je prevádzkovateľ webovej stránky velorriaa.shop so sídlom na adrese Švábska 240/107, Slovenská republika. Kontaktné údaje: e-mail [email protected], telefón +421 517 757 414. Prevádzkovateľ nie je povinný ustanoviť zodpovednú osobu (DPO) podľa čl. 37 GDPR, avšak otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov je možné adresovať na vyššie uvedený e-mail.

2. Kategórie spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva nasledujúce kategórie osobných údajov: (a) identifikačné údaje – meno a priezvisko; (b) kontaktné údaje – e-mailová adresa; (c) obsah komunikácie – text správy zaslanej prostredníctvom kontaktného formulára; (d) technické údaje – IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas a dátum návštevy, navštívené stránky, získané automaticky prostredníctvom súborov cookie a serverových logov. Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov v zmysle čl. 9 GDPR.

3. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje sú spracúvané na nasledujúce účely: (a) vybavenie dopytu zaslaného prostredníctvom kontaktného formulára – právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia na žiadosť dotknutej osoby); (b) plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa – právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; (c) oprávnené záujmy prevádzkovateľa, najmä zaistenie bezpečnosti webovej stránky a predchádzanie podvodom – právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; (d) analytické a marketingové cookies – iba na základe predchádzajúceho súhlasu dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách.

4. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov: poskytovatelia hostingových a IT služieb zabezpečujúci prevádzku webovej stránky; poskytovatelia doručovacích služieb (Packeta, Zásielkovňa) v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky; poskytovatelia analytických nástrojov (iba na základe súhlasu s analytickými cookies); orgány verejnej moci v prípadoch stanovených zákonom. Prevádzkovateľ nepredáva osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ v bežnom priebehu spracovania osobných údajov neprenáša osobné údaje do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade, že by k takémuto prenosu malo dôjsť, prevádzkovateľ zabezpečí, aby bol prenos realizovaný v súlade s kapitolou V GDPR, t.j. na základe rozhodnutia Komisie o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného primeraného záruky.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Údaje z kontaktného formulára sú uchovávané po dobu riešenia dopytu a následne po dobu troch rokov z dôvodu oprávneného záujmu prevádzkovateľa (preukázanie komunikácie v prípade sporu). Technické logy sú uchovávané po dobu 90 dní. Údaje spracúvané na základe súhlasu sú uchovávané do odvolania súhlasu. Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

7. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má v súvislosti so spracúvaním jej osobných údajov nasledujúce práva: právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR); právo na opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov (čl. 16 GDPR); právo na vymazanie osobných údajov za podmienok stanovených v čl. 17 GDPR; právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR); právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR); právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR); právo odvolať súhlas so spracúvaním kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním súhlasu. Tieto práva je možné uplatniť písomnou žiadosťou na adresu [email protected]. Prevádzkovateľ je povinný odpovedať na žiadosť bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

8. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk. Toto právo nie je dotknuté možnosťou uplatniť iné administratívne alebo súdne prostriedky ochrany.

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie vrátane profilovania v zmysle čl. 22 GDPR, ktoré by malo právne účinky alebo by sa podobným spôsobom výrazne dotýkalo dotknutých osôb.

10. Súbory cookie

Webová stránka využíva súbory cookie. Podrobné informácie o používaných súboroch cookie, ich účele, dobe platnosti a možnostiach správy preferencií sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania súborov cookie dostupnom na adrese velorriaa.shop/cookies.html. Súhlas s nenevyhnutnými cookies je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke.

11. Zmeny týchto zásad

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. O podstatných zmenách bude prevádzkovateľ informovať zverejnením aktualizovanej verzie na webovej stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame pravidelne kontrolovať aktuálnosť tohto dokumentu.